Что такое AI-виджеты и зачем они нужны
AI-виджеты — это готовые интерфейсы для встраивания ИИ-агентов на ваш сайт или корпоративный портал. Они позволяют посетителям и сотрудникам мгновенно получать помощь от искусственного интеллекта без регистрации и сложных настроек.
Ключевые преимущества AI-виджетов
- Экономия времени на коммуникации
Пользователи сразу получают ответы от ИИ-ассистента, не дожидаясь реакции менеджеров или специалистов поддержки.
- Работа 24/7 без выходных
Виджет всегда доступен для диалога, обрабатывая запросы в любое время суток без перерывов.
- Масштабируемость без дополнительных затрат
Один виджет одновременно обслуживает неограниченное количество пользователей, что особенно ценно при всплесках обращений.
- Работа с документами
Пользователи могут загружать файлы для анализа, получая мгновенные пояснения по содержимому договоров, инструкций, отчетов.
- Гибкая кастомизация под фирменный стиль
Настройка размера, цвета, расположения и формы виджета для гармоничной интеграции в дизайн вашего сайта.
- Повышение конверсии
Мгновенная помощь в выборе продукта или услуги увеличивает вероятность принятия решения о покупке.
Типы AI-виджетов в VisGPT
Платформа предлагает два формата виджетов для разных задач:
Виджет-форма
Диалоговое окно, встроенное непосредственно в страницу сайта. Идеально подходит для:
- Интеллектуальной базы знаний по продуктам или услугам
- Структурированных консультаций
- Помощи в навигации по сложным разделам сайта
- Предварительной квалификации клиентов
Виджет-чат
Всплывающее окно чата в углу страницы — привычный формат для пользователей. Используется для:
- Консультаций в реальном времени
- Технической поддержки
- Помощи в оформлении заказов
- Ответов на частые вопросы
Практические сценарии применения
1E-commerce и продажи
Консультант по выбору товара на странице каталога помогает покупателям подобрать продукт по параметрам, сравнить характеристики, узнать о наличии и сроках доставки.
2Техническая поддержка
Помощник службы поддержки отвечает на типовые вопросы пользователей, помогает диагностировать проблемы, направляет к нужным разделам документации или передает сложные случаи живым операторам.
3Образование и обучение
Виртуальный ассистент курса на образовательной платформе объясняет сложные темы, подсказывает дополнительные материалы, отвечает на вопросы студентов по учебной программе.
4B2B-сервисы
Аналитик документов на корпоративном портале помогает сотрудникам быстро анализировать договоры, регламенты, отчеты — достаточно загрузить файл и задать вопрос.
5Финансовые услуги
Консультант по продуктам на сайте банка или страховой компании разъясняет условия кредитов, вкладов, полисов, помогает рассчитать параметры и подобрать оптимальное решение.
6Недвижимость
Помощник по подбору объектов собирает требования клиента, предлагает подходящие варианты из базы, рассчитывает ипотеку.
Как создать собственный AI-виджет на платформе VisGPT
1Предварительные требования
Перед созданием виджета необходимо иметь готового ИИ-агента, настроенного для решения конкретных задач. Если агента еще нет, создайте его в соответствующем разделе платформы.
2Базовые настройки виджета
Общие параметры:
- Название: понятное описание функции виджета
- Выбор агента: укажите, какой ИИ-агент будет работать через виджет
- Описание: краткая информация о назначении и возможностях
- Разрешенные домены: список сайтов, где может работать виджет
- Теги: ключевые слова для упрощения поиска
Настройки внешнего вида:
- Ширина и высота окна (адаптация под дизайн сайта)
- Радиус закругления углов для современного вида
- Цвет рамки в соответствии с фирменным стилем
- Положение на странице (только для виджета-чата)
3Тестирование виджета
Перед публикацией протестируйте виджет прямо в конструкторе платформы:
- Проверьте корректность работы всех сценариев
- Убедитесь, что агент правильно отвечает на типовые вопросы
- Протестируйте загрузку и анализ файлов
- При необходимости скорректируйте настройки агента или виджета
4Установка на сайт
После публикации виджета платформа автоматически генерирует уникальный JavaScript-код. Установка максимально проста:
- Скопируйте сгенерированный код
- Вставьте его в HTML вашего сайта в нужное место
- Виджет автоматически появится в выбранном месте на странице сайта.
- Можно добавлять несколько разных виджетов на одну страницу.
Никаких сложных интеграций, серверных настроек или написания дополнительного кода не требуется.
Преимущества для бизнеса
1
Сокращение нагрузки на поддержку
AI-виджет самостоятельно обрабатывает до 70% типовых обращений, освобождая время специалистов для сложных задач.
2
Увеличение конверсии
Мгновенные консультации помогают посетителям быстрее принимать решения, что повышает конверсию на 15-30%.
3
Улучшение пользовательского опыта
Посетители получают помощь именно тогда, когда она нужна, не заполняя формы обратной связи и не ожидая ответа.
4
Работа с международными и российскими нейросетями
Доступ к GPT, Claude, Gemini и другим моделям в одном интерфейсе с простой оплатой в рублях.
Важные особенности
- AI-виджеты доступны для корпоративных клиентов после создания рабочего пространства на платформе
- Возможен пилотный доступ для тестирования возможностей
- Оплата нейросетей в рублях с возможностью выставления счета
- Техническая поддержка по настройке виджетов включена в корпоративные тарифы
AI-виджеты VisGPT это простой способ:
внедрить искусственный интеллект в ваш бизнес без программирования, повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать работу команды.