Разработка системы внутренних нормативных документов в крупной организации занимает месяцы. Нейросети VisGPT сокращают цикл до нескольких дней. Разбираем механику на реальном кейсе финансового холдинга.
 |
Автор статьи: Светлана Богачёва |
|
Редактор: Виктория Скударнова |
1. Почему регламентная база превращается в системную проблему?
2. Что нейросети меняют в работе с регламентами?
3. Почему ИИ не сделает регламенты по простому запросу?
4. Как выглядит разработка регламентов на конкретном кейсе?
5. Как организовать процесс разработки регламентов с помощью ИИ?
6. Какие документы получаются на выходе?
Качественная разработка регламентов в крупной организации становится проблемой из-за высокой трудоёмкости, разрозненности регуляторных требований и хронической загруженности профильных подразделений.
В корпорации от 1000 сотрудников нормативная база — операционный каркас. Чем больше компания и чем активнее она расширяется, тем выше потребность в системном контроле через регламенты: открываются новые подразделения, филиалы и направления бизнеса, появляются новые роли и зоны ответственности. Актуальная регламентная база позволяет сохранять управляемость процессов, единые стандарты работы и прозрачность ответственности на всех уровнях.
Картина типична. Юридический департамент загружен претензионной работой, методологи закрывают задачи по операционной модели, служба ИБ (информационной безопасности) и комплаенс-функция работают на пределе. Регламентная база развивается фрагментарно, без сквозной логики, с пробелами в требованиях регуляторов.
Особенно остро вопрос стоит в финансовом секторе, телекоме, энергетике, у промышленных холдингов. Там, где работают лицензии Банка России, требования ФСТЭК (Федеральная служба по техническому и экспортному контролю), 152-ФЗ о персональных данных, 187-ФЗ о КИИ (критическая информационная инфраструктура), цена пробела в документе измеряется штрафами регулятора, отзывом лицензии, персональной ответственностью топ-менеджмента.
По данным исследования «СберАналитики» за 2025 год, 39% российских компаний уже используют ИИ-агентов для решения операционных задач, а 70% автоматизируют документооборот. Работа со структурированным текстом — то направление, где ИИ показывает измеримый эффект быстрее всего.
Нейросети VisGPT снимают с экспертов наиболее трудозатратную часть работы:
Структурирование документов;
Подготовку шаблонных разделов;
Сведение требований нескольких регуляторов в связный текст.
Эксперты компании никуда не уходят из процесса. Меняется то, на что они тратят время. Вместо написания шаблонных разделов вручную юрист сосредотачивается на проверке нормативных ссылок, методолог — на привязке документа к реальной операционной модели, владелец процесса — на согласовании ролей и ответственности. Подготовку черновика берёт на себя ИИ.
Ключевая выгода в том, что цикл от черновика до согласованной версии сокращается в разы.
Профиль организации загружается отдельным файлом — нейросеть использует его как основу для всех последующих документов
Без развёрнутой промпт-инструкции нейросеть выдаст поверхностные шаблоны без учёта регуляторной специфики, потому что по умолчанию не знает структуры вашей компании и логики связей между документами.
Если открыть чат и написать «Составь регламенты для нашей компании», результат будет общим. ИИ не догадается, что для финансового холдинга критичны лицензии ЦБ, что НПФ (негосударственный пенсионный фонд) требует отдельной регламентации, что трансграничная передача данных через зарубежные представительства это отдельный риск.
Поэтапная работа — анализ профиля, уточняющие вопросы, формирование перечня, поочерёдная генерация документов — выстраивается через промпт-инструкцию.
Таблица 1. Сравнение результатов генерации документов по промпту и без инструкции
|
Параметр |
Запрос без инструкции |
Работа по промпт-инструкции |
|
Учёт лицензий и регуляторов |
Нет |
Да, через профиль компании |
|
Уточняющие вопросы от ИИ |
Нет |
5–7 вопросов по пробелам |
|
Приоритизация документов |
Нет |
По 4 уровням критичности |
|
Структура регламента |
Произвольная |
16 обязательных разделов |
|
Обезличивание данных |
Нет |
По заданным правилам |
|
Связь между документами |
Нет |
Перечень смежных регламентов к каждому |
Профиль компании: финансовый холдинг (ПАО), около 4 200 сотрудников. Шесть направлений бизнеса, шесть лицензий Банка России (включая оператора обмена ЦФА — цифровые финансовые активы), дочерний НПФ в структуре. География: Москва, региональная сеть, представительства в ЕАЭС и ОАЭ как отдельные юрлица.
После согласования вводных нейросеть сформировала структурированный список из 130 регламентов по 11 функциональным блокам:
Структурированный список регламентов, сгенерированный нейросетью
С приоритизацией: 77 критических (прямые регуляторные риски), 47 важных, 5 развивающих, 1 периферийный.
Перечень группируется по функциональным блокам, каждому документу присваивается уровень критичности от 1 до 4
Фрагмент Политики информационной безопасности с RACI-матрицей
К документу нейросеть выдала рекомендации по внедрению, перечень связанных регламентов следующего уровня и предупреждения по чувствительным областям: персональные данные, КИИ, инсайдерская информация по 224-ФЗ, банковская тайна.
Политика ИБ — только первый документ из перечня. По той же схеме нейросеть последовательно сгенерировала остальные регламенты комплекта: каждый — отдельной итерацией, с собственной структурой, листом согласования, RACI-матрицей и блоком связанных документов.
Покажем еще два документа из разных функциональных блоков — чтобы было видно, что подход работает не только на ИБ-тематике.
Регламент работы с жалобами клиентов (блок G — операционная деятельность). Документ закрывает клиентский сервис: классификацию обращений, SLA по реагированию, маршрутизацию, эскалацию, отчётность.
Фрагмент регламента работы с жалобами клиентов: титульный блок и лист согласования
Рекомендации по внедрению и перечень связанных регламентов следующего уровня
Регламент использования корпоративных систем искусственного интеллекта сотрудниками (блок D — ИБ, на стыке с блоком E — цифровая трансформация). Документ закрывает зону, которая у большинства компаний пока не регламентирована: правила работы с ИИ-инструментами, защита конфиденциальной информации, регуляторные и репутационные риски.
Титульный блок регламента по использованию ИИ
Раздел «Общие положения» со ссылками на смежные внутренние акты
Каждый документ выходит в едином формате: обязательные разделы, лист согласования, привязка к смежным регламентам, пометки [Адаптировать под структуру компании] в местах, где требуется подстановка реальных ролей и систем.
Полный комплект из 130 регламентов готовится по этой же логике — итерация за итерацией, с сохранением сквозной связности между документами.
Процесс разработки строится в 6 шагов: подготовка профиля, загрузка промпт-инструкции, ответы на уточняющие вопросы ИИ, согласование перечня, поэтапная генерация, финальная вычитка экспертами.
Профиль организации. Готовится файл с описанием компании: отрасль, численность, география, лицензии, ИТ-ландшафт, регуляторное поле, методология процессного управления.
Промпт-инструкция. В чат загружается развёрнутая инструкция с ролью ИИ, этапами работы, правилами оформления и требованиями к структуре документов.
Уточняющие вопросы. ИИ задаёт 5–7 вопросов по ключевым параметрам, чтобы учесть специфику компании и регуляторные требования.
Перечень с приоритизацией. Нейросеть формирует список регламентов по функциональным блокам с уровнями приоритета. Перечень согласуется до начала генерации.
Поэтапная генерация. Каждый документ готовится отдельной итерацией с возможностью замечаний и точечной доработки.
Финальная вычитка. Юридический департамент, служба ИБ и владелец процесса проверяют документ, согласовывают нормативные ссылки и адаптируют формулировки под реальную оргструктуру.
В сервисе VisGPT нейросеть работает только с теми файлами, которые загружает пользователь. Проверка актуальности законодательной базы остаётся зоной ответственности профильных специалистов компании.
На выходе — готовые, логически структурированные регламенты и стандарты. VisGPT способен сгенерировать полный комплект из 100+ документов для всей организации.
То, на что у юристов и методологов обычно уходят месяцы работы, система создает за считанные часы. На выходе вы имеете качественную базу, которую остается лишь адаптировать под реальную оргструктуру вашей компании.
Единый формат: обязательные разделы, таблицы ролей и ответственности, приложения
Пометки «[Адаптировать под структуру компании]» для удобной доработки. Это маркеры мест, где вам потребуется заменить универсальные роли и ИТ-системы на реальные наименования, принятые в вашей компании.
Деловой стиль, чёткая иерархия заголовков, перенос из Markdown в Word без потери структуры
Практические элементы внутри: чек-листы, шаблоны форм, описание процессов с ролями, шагами, входами/выходами и SLA. Поскольку процессы индивидуальны, перед запуском рекомендуем сверить эти шаги и сроки с фактическими ресурсами ваших команд.
BPMN-схемы готовятся методологом отдельными приложениями
Универсальные формулировки для компаний от 1 000 до 50 000+ сотрудников
Важно помнить перед утверждением регламента:
Сгенерированный текст — это высококачественный проект документа, который берет на себя до 90% рутинной методологической работы. Чтобы регламент приобрел юридическую силу, мы рекомендуем вашим профильным специалистам (юристам, комплаенсу, ИБ) провести финальную верификацию нормативных ссылок и согласовать документ внутри компании.
Нет. Нейросеть готовит структурированный черновик и сокращает экспертную работу в разы. Проверка нормативных ссылок, согласование с ИБ и комплаенс-функцией, адаптация под оргструктуру остаются за профильными специалистами.
Да, если на этапе профиля компании зафиксированы лицензии и регуляторное поле. Нейросеть учитывает требования ЦБ, ФСТЭК, ФСБ, Роскомнадзора, Росфинмониторинга и помечает зоны повышенного риска: персональные данные, КИИ, инсайдерская информация, банковская тайна. Сверка документов с актуальными изменениями в законодательстве остается за профильными специалистами вашей компании.
В сервисе VisGPT действуют корпоративные тарифы с распределением лимитов на 5, 50, 100, 250, 500, 1000 и более сотрудников. Юристы, методологи, специалисты ИБ и владельцы процессов работают параллельно над разными функциональными блоками регламентной базы.
Разработка регламентной базы — задача, которую крупные организации традиционно решали месяцами силами расширенной проектной команды. Нейросети VisGPT сжимают цикл до недель, оставляя за экспертами то, что требует профессионального суждения.
Поможем подобрать индивидуальное предложение под ваши задачи:
🌐 ai@vis.center
📞 +7 495 177-37-13
Перейти к облаку тегов
Перейти к блогу
